НОВОСТИ
2022-11-15
С радостью сообщаем о проведении выставки ЗДРАВООХРАНЕНИЕ-2022!
2022-10-11
Оформлена декларация о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011) на пульты торговой марки GetCall.
2022-10-10
Оформлена декларация о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011) на пульты торговой марки HostCall.
2022-09-15
Оформлена декларация о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011) на абонентские устройства торговой марки GetCall.
2022-09-09
Оформлена декларация о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011) на контроллеры, преобразователи и сигнальные лампы торговой марки HostCall.
2022-09-05
Оформлена декларация о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011) на дополнительное оборудование торговой марки GetCall.

Раздел: Главная / СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ "HOSTCALL®-QR"

    Система оценки качества обслуживания и удовлетворенности клиентов  HostCall-QR предназначена для того, что бы получать обратную связь от клиентов и гостей в частном бизнесе и государственных учреждениях.
    Благодаря системе оценки качества обслуживания HostCall-QR вы получите отклики клиентов и выявить проблемные места вашего бизнеса, так же система поднимает культуру обслуживания вашего персонала, так как никто не хочет быть в конце списка рейтинга.
    Кнопки оценки качества легко монтируются благодаря тому, что они являются беспроводными радиокнопками.
    Система сохраняет историю оценок на жестком диске компьютера за весь период работы, благодаря этому Вы можете отследить тенденцию работы персонала с начала ее монтажа. Журнал статистики можно сохранить на внешний носитель для удаленного проведения анализа.

 

 

QR_struktur_chema_HostCall-QR.jpg

 

     Принципы работы: радиокнопки оценки качества MP-411Q3 устанавливаются рядом с каждым сотрудником на столе или стене. На кнопке имеются три кнопки со смайликами: Улыбающийся, нейтральный и грустный.

QR_MP-411Q3.jpg

    Клиент оставляет свой отзыв, просто нажимая на одну из трех кнопок. После нажатия смайлика кнопка передает по радиоканалу свой индивидуальный номер и код нажатого смайлика в радиоприемник MP-821W3.

 QR_priemnik_MP-821W3.jpg

    Который, в свою очередь, передает эти данные в программу “HostCall-Quality”, в которой в реальным времени показываются оценки поставленные клиентами каждому сотруднику. 

QR_HostCall_Quality.JPG

 

Система оценки качества обслуживания «HostCall-QR» имеет экспертное заключение № 77.01.09.П002766.08.20 от 26.08.2020 г. "О соответствии продукции санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)". Так же система имеет декларации Евразийского экономического союза о соответствии требованиям ТР ТС 020 / 2011 "об электромагнитной совместимости технических средств" и о соответствии требованиям ТР ЕАЭС 037 / 2016 "об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники". Производитель системы - компания ООО СКБ "Телси" имеет сертификат "Менеджмента качества" ISO 9001:2015 и сертификат "Системы менеджмента качества медицинских изделий" ISO 13485:2016. Все оборудование «HostCall» производится на территории Российской Федерации. Скачать сертификаты можно перейдя по ссылке:СЕРТИФИКАТЫ

Схема подключения оборудования

ПАСПОРТ НА СИСТЕМУ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ "HOSTCALL®-QR"

Для Вашего удобства мы подготовили пример проекта оценки качества обслуживания в магазине автозапчастей, который вы можете посмотреть в разделе - Примеры проектов.

 

 


Сортировать по
Только производитель
Цена: 0.00 руб
 
ПО HostCall-Quality

ПО распространяется бесплатно.

 

Цена: 7 410.00 руб
 
MP-821W3 Радиоприемник

Основные характеристики:

габариты, мм   165х101х29
вес, кг 0,15
режим работы °С от +5 до +45
питание, В 12
Цена: 4 760.00 руб
 
MP-411Q3 Кнопка оценки качества

Основные характеристики:

габариты, мм 182х82х18
вес, кг 0,8
режим работы °С от +5 до +45
питание, В 12
Цена: 2 380.00 руб
 
MP-251W3 Преобразователь интерфейса

Преобразователь интерфейса MP-251W3

Преобразователь интерфейса MP-251W3 (RS-485/USB) используется для подключения радиоприемника MP-821W3 к компьютеру.

Цена: 820.00 руб
 
W120V020_D Блок питания

Основные характеристики:

габариты, мм 78х80х30
вес, кг 0,12
режим работы °С от +5 до +45
питание, В 220
Цена: 1 320.00 руб
 
GC-0012U3 Адаптер

Основные характеристики:

габариты, мм 50х50х15
вес, кг 0,95
режим работы °С от +5 до +45
питание, В 12
123
+7(495)120-41-88
info@hostcall.ru
СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ
     Пульт связи
Каталог товаров
ПАЛАТНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ ДЛЯ ВЫЗОВА ПЕРСОНАЛА (110)
СВЕТИЛЬНИКИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ, ПРИКРОВАТНЫЕ, МЕДИЦИНСКИЕ КОНСОЛИ (14)
СИСТЕМЫ ВЫЗОВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ В КАБИНЕТ HostCall-CV (12)
ПЕРЕГОВОРНЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ (10)
СИСТЕМЫ НОЧНОГО ДЕЖУРНОГО ОСВЕЩЕНИЯ «HOSTCALL®-LT» (2)
СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ "HOSTCALL®-QR" (6)
БЛОКИ ПИТАНИЯ (2)
КАБЕЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ (7)
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РЕНОВАЦИИ ПОЛИКЛИНИК (0)

Корзина
Ваша корзина пуста

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования
0